情商一詞，是相應於智商的。智商指的是一個人掌控智識的能力，比如對知識的理解能力、接受能力、運用能力和創新能力等。情商表示的則是一個人立身處事的心態，諸如求知慾、進取心、刻苦精神及首創意識之類。前者之於後者，猶如成功之于意志。

情商與智商分屬兩個不同範疇，但都對人才的成長及才智的發揮，起著至關重要的作用。且不說兩者整體水平都低下的人，肯定無法活得風光，即便是其中個別要素有缺失的人，也很難有什麼光彩的作為。先以智商為例：理解能力不強，那叫弱智；接受能力不強，當然無以飽學；不會運用知識，是為低能；創不了新，就只能當個跟著別人亦步亦趨的庸常之輩。再看情商：沒有求知慾的人，無論你為他創造出多麼好的條件，他也學不出好成績來，「按著牛頭不喝水」之謂也；不求進取的人，繩子拽他不走，鞭子抽他不動，有個不太雅的說法叫「死狗扶不上牆」；缺乏刻苦精神的人，捨不得熬油點燈，下真功夫，總在夢想有一天輕輕鬆鬆地成功，到頭來終為夢想所累；首創意識淡薄的人，不敢超越自己，更不敢超越別人，安於墨守成規，樂於隨分從時，想當個閃光的角色，難矣！

值得一提的是，作為人身上的兩大特質，情商似乎比智商更不容忽視。形象點說，如果把人體比作一部獨立運行的機械，智商是它的工作效能，那麼情商就是它的自備動力系統。自備動力系統強勁有力，能保證機械靈活運轉，其效能就可以正常發揮。否則，機器運轉吃力，甚或有停擺之虞，就很難有什麼效能可言了。特別要強調的是，人這部機器非同一般，一旦它的自備動力系統出現問題，想強加外力來驅動它，那是既傷神又難討好的。學生中有一種人們並不陌生的現象，很能詮釋這一理念。那就是，大凡能起早貪黑，自覺苦讀而無需父母擔心費力的孩子，學習成績大都非常優異；反倒是因為讀書不專心而時常受到父母催逼甚至責罵的孩子，學習成績往往欠佳。由此，我們不難發現一個我們一直未能正視的問題 – 人的情商所蘊含的內在力量乃其成才之根本。忽視情商培育，其實是造就人才過程中十分「誤人前程」的失誤。試想，倘能通過科學而又系統的手段，把孩子調教得恨不得「頭懸樑，錐刺股」地苦學深鑽，你不讓他出人頭地都難，何至於讓可憐的天下父母，心力交瘁、又忙不到點子上呢！

遺憾的是，這個人們並不陌生的現象並未引起社會的足夠重視。君不見，絕大多數的家長，還包括為數不少的教育工作者，當他們的孩子處於成長期時，為了擠進好學區，搬家搬得比孟母還頻繁，絕對不辭勞苦；為了把孩子送進形形色色的什麼令營，或是延聘高水平的家教，大把大把花銀子，絕對不手軟；為了利用種種校外培訓把孩子的課餘時間填滿，顧不得饑渴寒暑，帶著孩子東跑西顛，絕對無怨無悔。而這一切付出的目的，只是想讓孩子盡量的多學一點，學得扎實點，變得聰明的。一言以蔽之，智商高一點。至於與情商有關的理想的樹立、品格的淨化、意志的磨鍊，似乎都可被忽略。

客觀地說，培養青少年一代，出現上述偏差，怨不得望子成龍心切的父母們，實系以下三者使然：一曰利益趨動，二曰困難阻塞，三曰科研滯後。

利益趨動

從封建時代的科舉考試到當今的人才招聘，用人者看重的都只是應試者的智商。越有文采，文憑等級越高，就越容易上榜受聘。沒有誰會別具視角，非要看看你是條漢子還是懦夫。

以此，那些一心想爭頂烏紗帽光宗耀祖或是搶一個飯碗養家活口的庶民百姓，自然就一頭扎進書堆裡，囊螢映雪地讀，負薪掛角地讀，鑿壁偷光地讀，蝸居在茅屋裡點著油燈讀，起五更睡半夜、站在街上的路燈下讀。或者，借助於各種電子工具反覆讀，拼著命也要打磨出一個聰明靈光會應付考試的腦瓜子來。至於其他問題，想考慮也無暇顧及了。

困難阻塞

現在，智商培育已成輕車熟路之勢。老師推演一個公式或是定理，舉幾個例子示範一下，並安排些題目讓學生練習，學生會了，就算見了成效。情商的培育則完全是另一碼事。它需要通過環境的長期濡染、浸淫，或是某種頗具衝擊力的事件來撼動孩子們的心靈，使其心態發生變化。前者如「將門出虎子」，後者如「一朝被蛇咬，十年怕井繩」。

那麼情商培育難，難在哪裡呢？難在它的教材主要是社會環境，而不是單單純純的課本。讓人眼花繚亂的社會生活，無時無刻不在潛移默化地影響孩子的心靈。有正面的，也有負面的。你卻極難讓他們「擇善而從」。儘管學校可以通過文學書籍和影像製品，複製各種模範人物和先進事蹟來塑造學生的靈魂。可是，其感化力遠不如光怪陸離的社會現象。有時，黑道哥兒們的一句話，或是一個姿態，即可廢掉老師或家長若干年苦口婆心訓導的成果。而這樣的局面，僅靠老師和家長的努力，是甚難改變的。

科研滯後

現在，世界各國各級各類與育人工程相關的科研機構並不少，林林總總加起來，怎麼也得數以千計。應該說，他們在為智商培養有關的教材與教法方面的研究成果上，還是可圈可點的。隨著科學技術的突飛猛進，各地學校的教學活動能與日俱進，日益多彩多姿，這些科研機構也堪稱功不可沒。可惜，在關於情商培育方面的研究，他們就既缺乏聲勢，也沒有什麼突破性的進展。理論研究的滯後，必然導致實踐運動的無據可依、無門可入、無路可走。至今，世界上還沒有一所學校，能按照大綱要求編寫教材、組織師資、配置設備，有板有眼、有聲有色地開設一門情商教學課程，就是無言的佐證。

攻克情商培育的難關殊屬不易，須假以時日，這是不爭的事實。但這並不意味著眼下我們在這方面絕對無法有所作為。關鍵在於我們能不能做有心人，時時把情商培育記在心頭，落實在行動中。比方，讓孩子玩玩具，趁機寓情商教育於娛樂，花點心思，編幾句台詞，有意識地引導孩子增強好奇心、自信心或耐心，不是比只教孩子玩耍技巧或僅以玩耍消磨時光更有意義嗎！當孩子成功或失敗時，父母若能很冷靜理智地幫孩子總結經驗，汲取教訓，不是比很淺薄地喜形於色或垂頭喪氣，更有益於孩子的心理健康。

生活的複雜性，確實給孩子們的情商發展帶來了種種不確定性。可是從另一個角度看，它也給情商教育提供了許多可資利用的機會。只要你著意尋謀，幾乎是隨處可得。說來有意思，這裏最需要的恰恰正是父母自身的高水平情商 – 堅定不移的信念和百折不撓的毅力。